KundenServiceCenter

Sie haben nur wenig Zeit? Dann erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte doch einfach unterwegs! Unser KundenServiceCenter ist für Sie da.

Unsere Telefonnummer: 05921 172-0

Mo - Fr: 8:00 - 18:00 Uhr

  • einfach: Ein Anruf genügt
  • flexibel: per Telefon, per Mail oder über WhatsApp. Wählen Sie, wie Sie uns erreichen möchten. Wir rufen Sie auch gerne zurück
  • unabhängig: Egal wo Sie sind. Wir sind montags bis freitags von 8:00 - 18:00 Uhr für Sie da
  • sicher: Durch eine persönliche Identifikation am Telefon bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit
  • zuverlässig: Ein kompetentes und erfahrenes Team kümmert sich schnell und sicher um Ihre Wünsche

Unser Tipp:

Wir sind auch über WhatsApp für Sie da! Speichern Sie einfach die Nummer 05921172777 ab und schon können Sie mit uns chatten.

Weitere Informationen

Service rund ums Konto

 

  • Kontostand- und Umsatzabfragen
  • SEPA-Überweisungen
  • Terminüberweisungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen
  • Lastschriften zurückgeben
  • Karten bestellen oder sperren
  • Bargeld-Bestellung für größere Ausgaben
  • Sortenbestellung für Ihren Urlaub
  • Bestellung von Kontoauszügen oder Umsatzlisten
  • Anfordern von Bescheinigungen

 

Service fürs Online-Banking

 

  • Ersteinstieg Online-Banking
  • Zurücksetzen der TAN- und PIN-Fehlbedienungszähler
  • Weitere Konten zuordnen
  • Kurzfristige Erhöhung Ihres SB-Limits für Überweisungen
  • Unterstützung bei Ihrer VR-Kennung und/oder Alias
Weitere Services

 

  • Terminvereinbarungen und -änderungen
  • Informationen zu Geschäftsstellen, Ansprechpartner, Öffnungszeiten
  • Legitimation für OnlineServices
  • Adressänderungen
  • Rückrufwünsche
  • Auslandsreisekrankenversicherung
  • Reklamationsaufnahme